🛡️ นโยบายการรับประกันสินค้า
อัปเดตล่าสุด: 2025-12-12
ชื่อบริษัท: บริษัท เฉินโจว หยุ่นหรูเสวี่ย พาณิชย์ จำกัด
ที่อยู่บริษัท: อาคารโรงงานหมายเลข 1 และ 2 พร้อมอาคารอเนกประสงค์ ห้อง 428-602 เลขที่ 42 ถนนหลินอี้ ตำบลไป่ลู่ถัง เขตซูเซียน เมืองเฉินโจว
ผู้แทนตามกฎหมาย: อู๋ เยวี่ยเซียน
รหัสสังคมเครดิตแบบรวม: 91431000MAG0TW2C2Y
นโยบายการรับประกันสินค้า
ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการจาก verolven
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายเงื่อนไขเกี่ยวกับ การรับประกันสินค้า, สิทธิของผู้ใช้งาน และขั้นตอนการขอรับบริการหลังการขายสำหรับสินค้า เครื่องครัว ที่จัดส่งไปยังประเทศไทย โดยยึดหลักความชัดเจนและโปร่งใส
เงื่อนไขการรับประกัน
ตารางสรุปข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ คำสั่งซื้อ, การจัดส่ง, และ การรับประกัน:
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| สินค้าที่ครอบคลุมการรับประกัน | สินค้า เครื่องครัว ที่สั่งซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ verolven |
| ระยะเวลาการรับประกัน | 7 วัน หลังเซ็นรับสินค้า |
| การประมวลผลคำสั่งซื้อ | 5–7 วัน |
| ระยะเวลาการจัดส่ง | 7–11 วัน |
| การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า | ภายใน 7 วัน |
| การคืนเงิน | ภายใน 7 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับนโยบายของสถาบันผู้ออกบัตร) |
| ค่าขนส่ง | ฟรีค่าจัดส่ง |
| ภาษีและอากร | ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ |
| เวลาบริการลูกค้า | จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 (UTC+8) |
| วิธีชำระเงิน | American Express, MasterCard, Visa, JCB, ชำระปลายทาง |
ขั้นตอนการขอรับบริการหลังการขาย
การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อการตรวจสอบ:
- หมายเลข คำสั่งซื้อ
- รายละเอียดสินค้า
- คำอธิบายปัญหาที่พบ
- ภาพถ่ายหรือวิดีโอประกอบ (หากจำเป็น)
การตรวจสอบและยืนยัน
เจ้าหน้าที่จะประเมินปัญหาเพื่อยืนยันว่าอยู่ในขอบเขตของ การรับประกัน หรือไม่ และแจ้งแนวทางการดำเนินการ
การจัดการตามเงื่อนไข
เมื่อยืนยันแล้ว จะดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น ซ่อมแซม, เปลี่ยนสินค้า, หรือแนวทางอื่นตามสภาพสินค้า
ข้อกำหนดเพิ่มเติม
- นโยบายนี้ใช้กับ คำสั่งซื้อ ที่จัดส่งถึงประเทศไทยเท่านั้น
- โปรดเก็บรักษาหลักฐานการซื้อเพื่อประกอบการพิจารณา
- สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์
- verolven ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายตามความเหมาะสม โดยยึดเวอร์ชันล่าสุดเป็นหลัก
เบอร์ติดต่อ: 19272707804
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.verolven.com